Введение
1. Вебсайт, расположенный на доменном имени rutv.co.il/shop, является интернет-магазином RuTV и предназначен для дистанционных покупок товаров и/или услуг на нем представленных, израильскими пользователями сети Интернет.
2. Все части данного документа относятся в равной степени к лицам мужского и женского пола, и мужской род в описании используется только в качестве удобства и сокращения текста.
3. Пользоваться интернет-магазином RuTV имеют права лица старше 18 лет, имеющие физический адрес в Государстве Израиль.
4. Данные Правила и Условия относятся к любому использованию и/или любой покупке, совершенной на данном сайте и представляют собой договор о взаимодействии между Пользователями и Интернет-магазином, обязывающий обе стороны и имеющий юридическую силу в Государстве Израиль.
5. Пользователь Сайта и/или Интернет-магазина обязуется ознакомиться с данными Правилами и Условиями как обязательное условие для использования Сайта и/или Интернет-магазина.
6. Использование Сайта и/или Интернет-магазина и/или заказ товаров и/или услуг представляет собой фактическое согласие с данными Правилами и Условиями.
7. Любой вопрос или обращение, связанное с положениями данных Правил и Условий необходимо адресовать Администрации Сайта и Интернет-магазина по каналам связи указанным в разделе Контакты на Сайте.

Продажа
1. Заказ товаров и/или услуг, представленных на Сайте и/или Интернет-магазине возможен 24 в сутки 365 дней в году (за исключением периодов обслуживания Сайта и/или Интернет-магазина). Обращается особое внимание на то, что отсылка сообщений электронной почтой на электронный адрес Сайта и/или Интернет-магазина не представляет собой свидетельства о совершении заказа или сделки купли/продажи товара и/или услуги и, таким образом, не обязывает Администрацию Сайта и/или Интернет-магазина. С другой стороны, неполучение уведомления по электронной почте о совершенном заказе товара и/или услуги не отменяет факта произведения заказа. Только данные в Личном Кабинете Пользователя Интернет-магазина однозначно свидетельствуют о совершении заказа.
2. Заказ товаров и/или услуг возможен в неограниченном количестве в соответствии с представленным на Сайте и/или Интернет-магазине. Администрация Сайта и Интернет-магазина оставляет за собой право ограничивать время от времени количество предлагаемых товаров и/или услуг.
3. Каждый произведенный заказ в Интернет-Магазине снабжается уникальным идентификационным номером, обеспечивающим однозначное определение соответствующего заказа. Оплата заказанных товаров и/или услуг производится способами указанными во время совершения заказа Пользователем.

Процесс произведения заказа
1. В процессе регистрации на Сайте и/или в Интернет-магазине Пользователю будет нужно ввести свой адрес электронной почты на который будут присылаться уведомления системы о произведенных действиях и статусе заказов. Также Пользователю будет необходимо выбрать пароль. С помощью адреса электронной почты и пароля Пользователь будет авторизован в системе Интернет-магазина. В дальнейшем Пользователю нужно будет внести различные данные (Фамилия, Имя, адрес доставки итд.) необходимые для успешного выполнения заказа.
2. Внесение вышеозначенных данных самостоятельно и/или в телефонном разговоре с представителем Интернет-магазина представляют собой необходимое условие для совершения заказа. Для успешного и быстрого исполнения заказа необходимо вносить требуемые данные аккуратно и без ошибок.
3. Внесение заведомо ложных сведений представляет собой уголовное преступление и может преследоваться в соответствии с законодательством Государства Израиль.
4. В случае получения отказа со стороны кредитной компании при оплате заказа банковской картой, Пользователь должен связаться с Администрацией Интернет-магазина любым удобным способом для оплаты заказа. Если в течении 7 рабочих дней Пользователь не связался с Администрацией Интернет-магазина для оплаты заказа, Администрация Интернет-магазина оставляет за собой право произвести отмену заказа.

Отмена сделки
1. Как правило, клиент имеет право отменить сделку в соответствии с положениями “Закона о защите прав потребителей” от 1981 года (далее – Закон).
2. Отмена сделки при приобретении товара возможна в течение 14 дней с момента получения товара или документов, подтверждающих сделку (позднее из двух). Сообщение об отмене сделки производится по любому из доступных каналов связи с отделом обслуживания клиентов или Администрацией Сайта.
3. При отмене сделки связанной с дефектом товара или с несоответствием товара заказанному, комиссия за отмену сделки не взимается. В ином случае при отмене сделки взимается комиссия в размере 5% стоимости товара или 100 шекелей (меньшее из двух).
4. Возврат товара осуществляется за счет клиента. Клиент обязан вернуть товар неиспользованным в оригинальной упаковке.
5. Не допускается отмена сделки и возврат товара, допускающего дублирование, копирование или запись, при условии вскрытия клиентом защитной упаковки. В случае обнаружения дефекта или неисправности в такого рода товаре – дефект или неисправность будут устранены в рамках гарантийного обслуживания.
6. В соответствии с положениями Закона, в случае невозможности обнаружения производителя/импортера дефектного товара при цене товара превышающей 400 шекелей, обязанность гарантийного обслуживания ложится на продавца товара.
7. Интернет-магазин имеет право отменить сделку по продаже товара целиком или частично в следующих случаях:
7.1. Обнаружена существенная ошибка в описании товара и/или в цене, указанной в интернет-магазине.
7.2. Произошла неисправность в системе интернет-магазина и/или в системе связи, не позволившая Пользователям воспользоваться интернет-магазином в обычном порядке.
7.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), не позволившим Пользователям воспользоваться интернет-магазином в обычном порядке.
В вышеперечисленных случаях, уплаченная Пользователями сумма будет
возвращена полностью.
8. Сообщение об отмене сделки будет передано Пользователям при помощи телефонного разговора и/или сообщения на адрес электронной почты, указанного Пользователем при регистрации в Интернет-магазине.
9. В случае внезапного исчезновения запасов товара, которое невозможно было предвидеть во время заказа, Пользователям будет выслано соответствующее сообщение в течение одного рабочего дня. В этом случае Пользователи смогут выбрать другой равноценный товар или получить полный возврат уплаченной суммы.
10. Сайт и/или Интернет-магазин не будут ответственны за любой ущерб, прямой и/или косвенный, причиненный клиенту и/или третьему лицу, включая денежный ущерб, причиненный или могущий быть причиненным в результате приобретения товара, на сумму превышающую стоимость товара.

Доставка товара
1. Интернет-магазин доставит приобретенный товар по адресу, указанному Пользователем при регистрации или при оформлении заказа, способом указанным при оформлении заказа Пользователем.
2. Администрация Интернет-магазина и/или ее представители сделают все возможное для доставки приобретенного товара и/или услуги в соответствии с условиями опубликованными на странице товара и/или при оформлении заказа, при условии полной оплаты приобретенного товара или услуги.
3. Интернет-магазин не будет нести ответственность за превышение заявленных сроков доставки в следующих случаях :
3.1. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), таких как террористические акты, война, стихийные бедствия и т.д и т.п.
3.2. Забастовка работников служб доставки.
3.3 Любая ситуация, находящаяся вне власти Интернет-магазина и/или служб доставки.
В любом случае, Администрация Интернет-магазина обязуется сделать все от нее
зависящее для решения подобной ситуации. В подобных случаях, за клиентами
остается право на отмену сделки без уплаты комиссии.
4. В районах с ограниченным доступом Интернет-магазин и/или служба доставки будут иметь право доставить заказ в ближайшее доступное место по предварительному согласованию с клиентом.
5. Сроки доставки соответствуют способам доставки, указанным на странице продажи и/или оформления заказа и включают только рабочие дни с воскресенье по пятницу, не включая субботу и канун праздников.
6. Доставка товара осуществляется с помощью :
6.1. Курьерская доставка – до 3 рабочих дней.
6.2. Заказная почта (Почта Израиля) – до 14 рабочих дней.
6.3. Любой другой способ, указанный на странице товара и/или оформления заказа.
7. В случае недоставки заказа в указанные сроки по вине Интернет-магазина, клиент будет иметь право отменить заказ и получить полный возврат уплаченной суммы. В таком случае клиент должен сообщить об отмене заказа по любому из каналов связи с Администрацией Интернет-магазина. В любом случае, при неполучении заказа клиент будет иметь право на полный возврат уплаченной суммы.

Стоимость доставки
1. Доставка заказа оплачивается клиентом в соответствии со стоимостью доставки, указанной при оформлении заказа. При самовывозе товара по предварительной договоренности стоимость доставки не оплачивается.
2. При оплате заказа несколькими платежами, Интернет-магазин будет иметь право взимать стоимость доставки в первом платеже.

Общие положения
1. Администрация Сайта и Интернет-магазина оставляет за собой право изменять время от времени данные Правила и Условия по своему усмотрению.
2. Вся графика и, в частности, фотографии, показываемые на Сайте и/или Интернет-магазине, показываются исключительно в целях иллюстрации.
3. Администрация Сайта и Интернет-магазина снимает с себя ответственность за содержание интернет-страниц, доступных по ссылкам на Сайте и/или Интернет-магазине, установленными третьими лицами (реклама Google итд.)
4. Администрация Сайта и Интернет-магазина и/или ее представители снимают с себя ответственность за любой ущерб, прямой и/или косвенный, который может быть причинен Пользователю и/или третьему лицу в результате использования Сайта и/или Интернет-магазина не в соответствии с данными Правилами и Условиями.
5. Клиент единолично несет ответственность за сохранность и правильность использования приобретенного товара, за исключение случаев, указанных на странице продажи товара и/или услуги или на странице оформления заказа.
6. Вся информация, размещенная на Сайте и/или Интернет-магазине, включая графику, дизайн, текстовые описания, логотипы и т.д. являются исключительной собственностью Администрации Сайта и Интернет-магазина и/или ее представителей.
7. Запрещается копировать, дублировать, распространять, рекламировать или любым другим способом использовать информацию, описанную в предыдущем пункте при отсутствии письменного разрешения Администрации Сайта и Интернет-магазина и/или ее представителей.
8. Запись и регистрация любых действий и операций, производимых на Сайте и/или Интернет-магазине будет свидетельствовать об их правильности.
9. При наличии существенной ошибки в описании товара и/или услуги, предлагаемой на Сайте и/или Интернет-магазине, Администрация Сайта и/или Интернет-магазина будет в праве отменить заказ. В таком случае Пользователю будет возвращена уплаченная сумма в полном объеме.

Администрация Сайта и Интернет-магазина RuTV желает своим клиентам удачных покупок

Последнее обновление от 15/01/2017